قيمنــا ومُثُلنــا
الحرفيــة
الصلابــة والمتانــة
الودّيــة
التجديد والإبداع
سيادة روح المسؤولية والخضوع للمساءلة
- أنظمة كشف التسرب لكشف أي تسرب من أي مرفق حال حدوثه
- إعادة تدوير المياه المستعملة في خدمات غسيل السيارات
- استعادة الأبخرة من الأدخنة المنبعثة من البترول
- التخلص من الزيت المستخدم
إن كل ما تقوم به شركة "وقود" على الصعيدين الداخلي والخارجي سيُرى على أنه تجسيد للأسلوب الحرفي والمهني في التعامل.
فنحن نتطلع إلى أن نكون الشركة الأكثر حرفية في إدارتها في دولة قطر. ونضع نصب أعيننا في "وقود" -ونحن نؤسس أعمالاً جديدة وممارسات مهنية مبتكرة- أعلى المعايير المتبعة عالمياً لضمان كوننا حرفيين فيما نقوم به ونقارن أنفسنا مقارنة إيجابية لصالحنا بأفضل الشركات المعروفة عالمياً.
وإننا نقوم في الوقت ذاته باعتماد أعلى المعايير ونحن نقارن أنفسنا بأفضل ما هو موجود من شركات في دولة قطر للوقوف على أفضل السبل التي تضمن التطور والارتفاع المتواصل في مستوى الخدمات وممارسات العمل. ولن يكون دافعنا في هذا المجال الشعور برضا النفس والتقاعس. بل ستكون استبيانات رضا العاملين والعملاء جزءاً لا يتجزّأ من معايير قياس النجاح والفشل في هذا المجال تحديداً.
"وقود" شركة تستند على قواعد وأساسات مالية متينة وراسخة، دعائمها وقوامها نوعية منتقاة من المساهمين.
"وقود" شركة مساهمة عامة ومدرجة في سوق الدوحة للأوراق المالية. ولقد ظل كبير مساهمينا –قطر للوقود- منذ مرحلة التأسيس وحتى اليوم وسوف يستمر مستقبلاً في تقديم الدعم والمسندة والتوجيه الذي احتاجت وتحتاج له "وقود" مستقبلاً.
كما أن قاعدتنا الداعمة العريضة المتمثلة بالمساهمين القطريين توفر لنا قاعدة مالية صلبة لنبني عليها وتمكننا في الوقت ذاته من توسيع نطاق إنجازاتنا المالية لتشمل الكثير من العائلات القطرية.
"وقود" شركة تتعامل بحميمية وتنتهج دوماً أسلوباً ودّيّاً عند التعامل مع مساهميها وكل الجهات ذات العلاقة.
وإننا نقوم بتطوير وتقديم إجراءات وأنظمة جديدة لقياس مستوى خدماتنا للعملاء. ويشمل هذا خدماتنا الخارجية للعملاء، إضافة إلى خدماتنا للعاملين لدينا.
"وقود" ستكون رائدة في مجال المنتجات والخدمات والعمليات المبتكرة.
فقد طرحت "وقود" منتجات جديدة، وفتحت محلات تموين غذائي لكل عملائنا لتوفير احتياجاتهم اليومية بما فيها أفران خبز، ومقاهي الإنترنت، وخدمات البريد، والغسيل الجاف للملابس، ووسائل التسلية والترويح داخل المحلات. وتتضمن الخدمات أيضاً غسيل السيارات من دون فرش وباستخدام أنظمة إعادة تدوير المياه المستعملة تعقبها خدمة صفّ السيارات بواسطة سائقين خاصين. كما أن عمليات تعبئة السيارات بالوقود تشهد توظيف تكنولوجيا الذبذبات اللاسلكية ليتم بذلك التقليل إلى الحدّ الأدنى من عمليات التحايل والتزوير. بالإضافة إلى توفير غاز الطبخ بكميات كبيرة للفيلات الكبيرة والمطاعم والعمارات السكنية بحيث تخضع للمراقبة المستمرة عبر نظام جي إس إم لضمان استمرار تدفق الغاز.
"وقود" مسؤولة مسؤولية كاملة عن كل نشاطاتها التجارية وخدماتها وما قد ينتج عنها.
إننا في "وقود" تعمل على إشاعة ثقافة الخضوع للمساءلة في كل ما نقوم به من عمل، ونعتبر المساءلة في الجوانب المتعلقة بحماية البيئة مكوّناً أساسياً في ذلك. أما مسؤوليتنا في التقليل إلى الحدّ الأدنى من الإضرار بالبيئة فندركها إدراكاً تامّاً ولذلك وضعناها في الاعتبار في تصاميم محطاتنا الجديدة. ويتضمن ذلك:
 |
 |
 |
 |
